Términos del servicio

Política de Términos de Servicio de EsteticaB

Última Actualización: [Noviembre, 05, 2024]

Bienvenido a EsteticaB. Al acceder y utilizar nuestros servicios, productos y sitio web, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios o productos, confirmas que tienes al menos 18 años o que cuentas con el consentimiento de un padre o tutor legal. Aceptas que la información proporcionada en tu cuenta es precisa y que eres responsable de cualquier actividad realizada bajo tu cuenta.

2. Descripción de los Servicios y Productos

EsteticaB ofrece una variedad de servicios y productos que incluyen, pero no se limitan a:

  • Venta de joyas y bisutería
  • Productos para el cuidado del cabello
  • Productos de belleza
  • Tratamientos faciales

Los detalles de cada producto y servicio, incluidos precios y características, se encuentran en nuestro sitio web o en nuestras instalaciones.

3. Compras y Pagos

  • Compras: Las compras de productos deben realizarse a través de nuestro sitio web o en nuestras tiendas físicas. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

  • Pagos: Todos los productos deben ser pagados en su totalidad al momento de la compra. Aceptamos múltiples métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito y pagos en efectivo.

4. Envíos y Entrega

  • Envíos: Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Estimamos que los envíos se procesarán dentro de [10 a 25 días ] hábiles, sin embargo, no garantizamos tiempos de entrega específicos.

  • Costo de Envío: Los costos de envío varían según la ubicación y serán calculados en el momento de la compra.

5. Políticas de Devolución, Cambio y Cancelacion 

  • Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su embalaje original dentro de los [3] días posteriores a la compra. No se aceptarán devoluciones de productos utilizados o dañados.

  • Cambios: Los cambios se permiten bajo las mismas condiciones que las devoluciones. Para iniciar un proceso de devolución o cambio, debes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente en [contacto@esteticab.cl] o [+56967793207 ].

  • Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías o las no presentaciones pueden estar sujetas a un cargo del 50% del precio del servicio reservado.

6. Cuidado de Productos

  • Productos de Belleza y Cuidado del Cabello: Es responsabilidad del cliente seguir las instrucciones y recomendaciones de uso proporcionadas en los envases de los productos. EsteticaB no se hace responsable de reacciones adversas causadas por el uso incorrecto de los productos.

  • Joyas y Bisutería: Recomendamos seguir las instrucciones de cuidado para mantener la calidad y el brillo de las piezas. EsteticaB no se hace responsable por daños a las joyas debido al mal uso.

7. Conducta del Cliente

Se espera que todos los clientes mantengan conductas adecuadas durante su interacción con EsteticaB. Cualquier comportamiento abusivo o inapropiado puede resultar en la cancelación de servicios y la prohibición de futuras compras.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas registradas y materiales de EsteticaB, incluidos textos, gráficos y logotipos, son propiedad de EsteticaB. No puedes utilizar, copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin autorización expresa.

9. Exención de Responsabilidad

EsteticaB no se responsabiliza por lesiones, daños o pérdidas que puedan surgir del uso de nuestros productos o servicios. Todos los productos se utilizan bajo el riesgo del cliente, y se recomienda realizar pruebas de sensibilidad, especialmente en productos de belleza.

10. Modificaciones a los Términos de Servicio

EsteticaB se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web, y te notificaremos en caso de cambios significativos. El uso continuado de nuestros servicios o productos después de modificaciones se considerará como aceptación de dichos cambios.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de [País/Estado]. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del [País/Estado].

12. Contacto

Para consultas, devoluciones, cambios, o preguntas acerca de estos Términos de Servicio, puedes contacto con nosotros a través de:

Gracias por elegir EsteticaB. Estamos comprometidos a brindarte productos y servicios de la más alta calidad.